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排队叫号系统方案,便民程度得到极大提升!

文章作者:星神电子 文章来源:星神电子 类型:行业资讯 日期:2018-05-02 11:25:17 分享:

政务服务大厅是政府的行政服务机构,由于接待群众量大、服务项目繁多,政务服务大厅经常会出现排队拥挤的情况,群众办事体验差。排队叫号系统解决方案将成为改变这种状况的有力手段,它完全模拟了人群排队全过程,通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能,代替了人们站队的辛苦。



排队叫号系统方案,便民程度得到极大提升!



另外,为方便公众办事,排队之前可以通过手机提前预约,排队之中可以通过手机掌控排队进度。把公众排队等待的烦恼变成一段自由掌控的休闲时光,使公众拥有了一份美好的心情。


那么排队叫号系统又有什么重要价值呢?


1.通过预约、排队、服务、评价一体化的服务,优化窗口功能,提升服务质量;


2.将嘈杂不堪的政务大厅变得井然有序;


3.整体提高了办事效率,降低了运营成本;


4.提升了公众的服务体验,提高了公众对政府公共服务的满意度。


除此之外,它还具备多功能的作用,起到了便民作用。



智能排队系统找星神



1、网上预约


公众在办理业务之前,可以通过以下渠道进行网上预约,预约时选择办事的部门、事项、办理的时间。预约数据可同步到排队管理系统,公众在实体大厅排队时将优先办理业务。


掌上办事大厅(APP)


掌上办事大厅(微信公众号)


网上办事大厅(网站)


2、自助取号


公众进入实体大厅后,可以通过取号机领取号票。取号系统支持“普通取号”、“预约取号”、“VIP 取号”等方式;系统支持通过刷二代身份证、组织机构代码卡等进行身份识别;排队号票可打印二维码,公众可通过扫描二维码,下载 APP 或关注微信号。


3、排队等待


公众在排队等待的过程中,通过大厅等候区综合屏、语音提示了解排队的进度,如果暂时离开服务大厅,也可以通过手机 APP 或微信公众号,掌控排队的进度。


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