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商场怎么靠地下停车场升级客户体验?停车导视系统帮到你

文章作者:星神电子 文章来源:星神电子 类型:行业资讯 日期:2018-11-02 10:38:09 分享:

相信很多人都有在商场地下停车场迷路的经历。从商场通往停车场的升降电梯升降电梯出来之后,往往在地下停车场绕上几圈,只能找到停车场的出入口,却找不着自己的爱车停在了哪个位置,偏偏手上还拿着大包小包的东西,找车是逛商场时最不愿意回忆的事情。停车场与商店的衔接没得到重视,顾客引导方面有所忽略,导致了很多开车的顾客对某些衔接设计不人性化的商场感到烦躁,从而降低了客户体验度,明明开开心心扫完货,却在停车场找车找的焦头烂额。下文,会从如何用星神停车场导视系统优化广州白云区百信广场的案例,的角度解决这一问题,从而增加客户体验度,顺带做好信息传导节约广告成本。



相信很多人都有在商场地下停车场迷路的经历



采用星神多媒体信息发布系统帮助百信广场构建停车场导视的成功案例来回答以上的问题就刚好合适。


百信广场是由广东百信投资集团有限公司(简称“百信集团”)斥资开发建设的大型城市综合体。该项目位于广州北白云区双核心商圈交汇处,是机场高速、北环高速、内环高速、广深高速等多条主干线必经之站是媲美天河城的绝版投资熟地,具有不可复制的商业价值,年租金率增长率高达30%;是美国LLA公司打造的地标级作品,成为广州最具昭示性城市综合体之一。其中商场部分是百信集团收益非常重要的一环。


介绍完百信的背景,先看普通商场的共性问题。很多商场的管理者往往会忽视停车场的信息传导作用。一般商场的地下停车场空间非常的大,但是在通车场内设置过多的信息却非常危险,驾驶员容易在驾驶时浏览信息有可能把注意力放心浏览信息上面,增加了交通意外事故发生的可能性。停车场的空间非常大,但是为了安全考虑,选择信息传播时要慎之又慎,这个时候地下停车场连接商场电梯口就成为了最合适的位置,为什么呢?


通过研究百信广场的停车场,得出理由有以下几点:


1.等待电梯需要一定的时间,过程有足够的时间浏览信息;


2.电梯口是安全的位置,不会有交通意外的发生;


3.寻找车辆停放的位置需要一定的信息量,客户的关注点能够集中;


4.适量的信息能够使商场和停车场之间做到无缝连接。


既然如此,停车场电梯口这么合适投放信息,应该用什么方式做好信息导引的服务呢?



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星神多媒体信息发布系统是怎么为百信广场搭建数字化、智能化互动信息平台的呢?首先是覆盖范围,主要投放对象是停车场的电梯口,所以范围会涵盖百信广场停车场的所有电梯口,做到信息传递全面覆盖的效果;从技术层面看,利用了星神多媒体的云同步技术,使得所有素材、节目以及播表能够做到全面同步,是信息传导不可多得的有力助手;然后是投放产品,针对案例中停车场的装修风格,为其提供了包括落地式互动一体机、播放控制器等产品,大幅度提升顾客的客户体验;最后是作用,为商场的整体形象做到了一定的提升,同时填充了从停车场和商场之间的空隙,并且大大减少了商场宣传工作人员的工作负担,加大商场宣传力度,从长远角度来说也减少了无效广告的浪费。


以上就是本文的全部内容,想要升级商场停车场,了解更多关于星神多媒体信息发布系统的信息,解更多资讯。

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